Slábnoucí zákaznická loajalita v retailu

Data & technologie
Retail v Česku řeší oslabování loajality zákazníků a s tím spojený tlak na inovace, investice i změny obchodních modelů.

Klíčové otázky a poznatky

Proč v retailu klesá loajalita zákazníků ke značkám a místu nákupu?

Loajalita zákazníků ke značkám i místu nákupu klesá.

Jak slábnoucí loajalita mění investiční priority obchodníků?

Slábnoucí loajalita patří mezi hlavní faktory, které zvyšují tlak na inovace v retailu.

Jak se s poklesem loajality propojují cenový tlak, změny spotřebitelského chování a tlak na modernizaci?

Pokles loajality se v retailu potkává s cenovým tlakem, nedostatkem lidí a regulatorními nároky.

Na co obchodníci v Česku i přes tlak dál spoléhají?

Obchodníci v Česku i přes tento tlak dál počítají s investicemi do rozvoje a modernizace.

Prozkoumejte Blue Events Insights

Prozkoumejte další témata a poznatky, které propojují konferenční know-how s praktickými dopady na byznys.

Zobrazit všechna témata