Publikováno v kategorii Retail 18. 11. 2019
Čeká nás návrat do doby kamenné?
Pokud se Vám zpravodaj líbí, registrujte se k jeho pravidelnému odběru a sdílejte ho s kolegy!
Vracet se nebudeme, ale zájem nejmladší generace o kamenné prodejny naznačuje zajímavý trend

Generace Z se vrací do tradičních prodejen
Někteří experti to již dříve zmiňovali – teď je to potvrzeno výzkumem NPD Group z USA. Reprezentanti nejmladší generace Z (ve věku do 22 let) vykazují nižší ochotu nakupovat online, než jejich „předchůdci“ (mileniálové a generace X).
Vyrostli totiž s mobily a notebooky a jeví známky saturace technologiemi. Podle výzkumu mezi 3 485 spotřebiteli roste u nejmladších spotřebitelů poptávka po zákaznickém zážitku, zábavě a společném nákupu s přáteli a rodinou. Analytici v tom vidí dobrý signál zejména pro obchodní centra, která zejména v USA prožívají krizi.
Více info ZDE.

Amazon rozvíjí kamenné prodejny (a ulehčuje dodávky zboží)
Objevily se první zprávy o novém projektu Amazonu, který zjevně reaguje na to, že se ani po akvizici nedaří udělat z Whole Foods skutečně masové místo nákupu. Podle řady analýz se zdá, že se v „omnichannel“ prostředí daří daleko více Walmartu, který zavádí inovace jako na běžícím pásu a má s nimi u zákazníků úspěch.
Amazon proto pilotuje nový typ kamenné prodejny potravin s agresivní cenovou politikou. První z nich má být otevřena v Los Angeles, pravděpodobně v nemovitosti opuštěné nedávno zbankrotovanými Toys “R” Us. Následovat má dalších 12 lokalit v celé USA.
Amazon se ovšem snaží dále vylepšovat své služby v oblasti e-Commerce. Pro svoje zvláště cenné „prime“ zákazníky rozšiřuje možnosti dodávek přímo do auta, a to pomocí speciálního klíče (Amazon Key), pomocí kterého se mohou do kufru auta dostat pověření pracovníci dodávající zboží zakoupené na Amazonu. Zařízení funguje již u řady značek aut (Chevrolet, Buick, GMC, Cadillac, Volvo a Ford), a to již v 50 městech USA.

Německý diskont dobývá Velkou Británii
Lidl a ALDI systematicky dobývají britský trh a boří tak jeden mýtus za druhým. Už dávno neplatí, že Velká Británie je oázou vysokých obchodních marží a domovem spotřebitelů, které nezajímají diskontní prodejny.
O razanci expanze svědčí i chystané další investice. Lidl chystá otevření dalších 230 prodejen a chce dosáhnout symbolického počtu 1 000 filiálek již v roce 2023. Aldi již dříve oznámilo plán investovat miliardu liber a mít v roce 2025 dokonce 1200 prodejen.
O dynamice růstu německých řetězců ve Velké Británii svědčí i jejich aktuální vývoj obratu. Lidl například v posledním čtvrtletí meziročně vzrostl o 8,2%, což je pro takto saturovaný trh fenomenální úspěch.

Pražský i bratislavský Retail Summit poodhalují program
Praha, 3. – 5. 2. 2020 – info o programu ZDE. Bratislava, 4. 3. 2020 – viz ZDE. Již jen několik dní nabízíme zajímavou novinku - unikátní nabídku „CZ & SK Special“ kombinovaného vstupného na obě vrcholová setkání českého a slovenského trhu.

Vybíráme z médií
Česká maloobchodní scéna se za posledních 10 let zase tak nezměnila, ale k řadě posunů mezi klíčovými hráči přesto došlo. Finanční výsledky české TOP 10 popisuje Martina Patočková z MF Dnes.
Video měsíce
Výraz „New Retail“ pochází z firmy Alibaba. I když v Blue Events nejsme obecně velkými fanoušky myšlenek, které přicházejí z Číny, tento nový „buzzword“ se povedl. Jde totiž o jasný a přehledný popis toho, čemu se jinak říká krkolomnými, do češtiny těžko přeložitelnými termíny jako „omnichannel“, „connected“ či „seamless retail“.
Pokud se Vám zpravodaj líbí, registrujte se k jeho pravidelnému odběru a sdílejte ho s kolegy!
U nás to žije. Přečtěte si další horké novinky ze světa Blue Events.
Praha, 2. října 2026 – Policie ČR za prvních osm měsíců letošního roku evidovala 16 146 trestných činů spáchaných v kyberprostoru, meziročně téměř o 16 procent více. Současně se proměňují i samotné kybernetické hrozby a způsob, jakým se proti nim firmy brání. Stále větší roli na obou stranách hraje umělá inteligence. Právě tomu se bude věnovat konference CIO Agenda, kterou pořádá Blue Events 9. února 2027 v pražském O2 universu s hlavním tématem „Když stroje útočí“.
Jak pomocí umělé inteligence lépe poznat zákazníky, využít dosavadní výzkumy nebo omladit značku? A kde zůstává rozhodující lidský úsudek? První den konference Brand Management 2026 ukáže konkrétní využití AI pro řízení značek. Speciál Brands Powered by AI se uskuteční ve středu 30. září v pražském Cubex Centru. Vystoupí devět odborníků a programem provede Jan Suda, top expert na využití AI v marketingové komunikaci.
Praha, 21. září 2027 – Umělá inteligence se ve firmách posouvá od jednotlivých pilotů a chatbotů k nástrojům, které vstupují do práce s daty, rozhodování i běžných firemních procesů. S tím přicházejí další otázky: na jakých datech AI stavět, jak měřit její skutečný přínos, kde lze jejím výstupům důvěřovat a co její nástup znamená pro práci analytiků a datových týmů. Právě těmto tématům se bude 26. listopadu v Národní technické knihovně v Praze věnovat 13. ročník konference Primetime for Big Data.
Praha, 16. září 2026 - Jak získat zákazníka, který má víc možností než kdy dřív? Jedním z nejsilnějších témat, která zazněla na konferenci Retail in Detail: Happy Shopper, byla jednoduchost. Zákazník už při nákupu neplatí jen penězi. Platí také časem, pozorností, rozhodováním a nejistotou. A právě obchodníci, kteří mu tuto „mentální cenu“ dokážou dlouhodobě snižovat, mají větší šanci stát se jeho první volbou.