Publikováno v kategorii Retail 4. 2. 2015
Dne 3. února byl v rámci Retail Summitu 2015 zvolen vítěz kategorie Inovace v obchodě soutěže MasterCard Obchodník roku 2014.
O vítězství se utkalo Sportisimo, drogerie Teta a online supermarket rohlik.cz, kteří na konferenci představili své nejvýznamnější inovace loňského roku. Účastníci prezentací poté hlasováním rozhodli o vítězi. Tím se stal rohlik.cz.
Online supermarket rohlik.cz sází na velký potenciál online trhu s potravinami, který je v České republice zatím v plenkách, ale v zahraničí tvoří až 10 % z celého trhu potravin. Zákazníci mohou vybírat z nabídky více než pěti tisíc položek kvalitních potravin a dalšího zboží, které jim je doručeno do 90 minut. Rohlik.cz je na trhu výjimečný mimo jiné i tím, že využívá vlastní logistiku, proto dokáže doručit nákup co nejrychleji a v co nejpřesnější dobu. Zákazníkům tak významně šetří čas a jeho koncept je unikátní nejen v ČR, ale i ve světě. Rohlik.cz nyní rozváží zboží po Praze, do konce května však plánuje rozšíření služby i do dalších měst. Počet objednávek roste každý měsíc o desítky procent a v roce 2015, svém prvním kompletním, rohlik.cz očekává obrat přes 400 mil. Kč.
Sportisimo v loňském roce nabídlo zákazníkům celou šíři svých produktů prostřednictvím multimediálních kiosků. Jedná se o projekt, který nemá v rámci ČR, SR a Evropy obdoby. Multimediální kiosek byl po úspěšném pilotním provozu na vybraných prodejnách nasazen do všech prodejen Sportisimo v Čechách i na Slovensku a zároveň také na konceptech Molo – sport and lifestyle a Hard Sport. V provozu je 420 kusů multimediálních kiosků, díky kterým se zvýšila návštěvnost prodejen, obslužnost i spokojenost zákazníků. Tento inovativní způsob podpory prodeje efektivně propojuje znalosti a zkušenosti společnosti Sportisimo z e-commerce a retailu a získal již řadu ocenění: Popai Awards 2014, Polygraf 2014 : výstava v oboru POS/POP řešení a technologií, Duhový paprsek v oboru POS/POP reklama. Dalším krokem využití této technologie je zcela nový projekt „Digitální výlohy“, kde si zákazníci mohou prohlédnout nabídku ještě před vstupem do prodejny.
Drogerie TETA prošla během letošního roku dramatickou přeměnou a mnohem více se tak přiblížila současnému zákazníkovi. Z drogerie s pultovým prodejem ve stylu 80. a 90. let a s různorodým sortimentem se stalo moderní a příjemné místo, kde zákazníci najdou nový svět dekorativní kosmetiky a parfémů a rozšířený dětský sortiment za skvělé ceny. Bylo otevřeno 240 zcela nových prodejen po celé České republice. Na novou tvář drogerie, kde zákaznice mohou nakupovat tak, jak si vždycky přály, upozorňovala televizní i online kampaň. Inovativní proměnou prošla i marketingová komunikace. Nový web navštěvuje statisíce zákazníků měsíčně, pravidelně vychází magazín Teta, který nabízí zajímavé čtení i přehled klubových novinek. Tím, že se drogerie Teta pro své zákazníky změnila, upevnila jejich loajalitu, získala 10 % zcela nových zákazníků a inovované prodejny vykazují průměrný měsíční růst 28,3 %.

MasterCard Inovace v Obchodě 2014 – zleva: Miroslav Lukeš (generální ředitel MasterCard pro ČR/SK a Rakousko, Marek Sacha a Tomáš Čupr za rohlik.cz a Richard Waliza (ředitel pro inovace a mobilní řešení MasterCard pro ČR/SK a Rakousko)
V případě zájmu o další informace kontaktujte, prosím:
Ogilvy Public Relations
Milan Kříž, tel.: +420 221 998 237, 602 266 316, e-mail: milan.kriz@ogilvy.com
Lucie Policarová, tel.: + 420 221 998 226, 724 557 221, e-mail: lucie.policarova@ogilvy.com
U nás to žije. Přečtěte si další horké novinky ze světa Blue Events.
Praha, 2. října 2026 – Policie ČR za prvních osm měsíců letošního roku evidovala 16 146 trestných činů spáchaných v kyberprostoru, meziročně téměř o 16 procent více. Současně se proměňují i samotné kybernetické hrozby a způsob, jakým se proti nim firmy brání. Stále větší roli na obou stranách hraje umělá inteligence. Právě tomu se bude věnovat konference CIO Agenda, kterou pořádá Blue Events 9. února 2027 v pražském O2 universu s hlavním tématem „Když stroje útočí“.
Jak pomocí umělé inteligence lépe poznat zákazníky, využít dosavadní výzkumy nebo omladit značku? A kde zůstává rozhodující lidský úsudek? První den konference Brand Management 2026 ukáže konkrétní využití AI pro řízení značek. Speciál Brands Powered by AI se uskuteční ve středu 30. září v pražském Cubex Centru. Vystoupí devět odborníků a programem provede Jan Suda, top expert na využití AI v marketingové komunikaci.
Praha, 21. září 2027 – Umělá inteligence se ve firmách posouvá od jednotlivých pilotů a chatbotů k nástrojům, které vstupují do práce s daty, rozhodování i běžných firemních procesů. S tím přicházejí další otázky: na jakých datech AI stavět, jak měřit její skutečný přínos, kde lze jejím výstupům důvěřovat a co její nástup znamená pro práci analytiků a datových týmů. Právě těmto tématům se bude 26. listopadu v Národní technické knihovně v Praze věnovat 13. ročník konference Primetime for Big Data.
Praha, 16. září 2026 - Jak získat zákazníka, který má víc možností než kdy dřív? Jedním z nejsilnějších témat, která zazněla na konferenci Retail in Detail: Happy Shopper, byla jednoduchost. Zákazník už při nákupu neplatí jen penězi. Platí také časem, pozorností, rozhodováním a nejistotou. A právě obchodníci, kteří mu tuto „mentální cenu“ dokážou dlouhodobě snižovat, mají větší šanci stát se jeho první volbou.