Retail Summit Newsletter (9-10/2020)

Publikováno v kategorii Retail 12. 10. 2020

Retail Summit Newsletter (9-10/2020)

Druhé Vánoce, poslední míle, recyklace plastů a Retail Summit 2021 v dubnu.

Sledujte zajímavosti ze světa maloobchodu a přípravy dalšího ročníku klíčového setkání branže Retail Summit!

Pokud se Vám zpravodaj líbí, registrujte se k jeho pravidelnému odběru a sdílejte ho s kolegy!


Jedny „Vánoce“ už mají obchodníci letos za sebou, teď se připravují na ty pravé

Mnoho obchodníků označovalo jarní nákupní horečku ve spojení s koronavirovou pandemií za „druhé Vánoce“. Ty skutečné Vánoce nepochybně budou ve znamení e-commerce, zvláště pokud se epidemiologická opatření dostanou na jarní úroveň. Internetové obchody už začaly nabírat nové lidi do skladů a call center. O kurýry stojí i přepravní firmy. Letos přitom na trhu budou citelně chybět zahraniční pracovníci. Intenzivně se také řeší navyšování skladovacích kapacit a rozšiřování sítě výdejních míst. Jestliže e-commerce vyhlíží nárůsty v desítkách procent, kamenné obchody a nákupní centra doufají, že se alespoň přiblíží k loňským číslům. Nicméně i tady alespoň budou zavádět „doručení do kufru“ (systém Click and Collect), kdy zákazníci budou mít již objednané zboží připraveno a rovnou si ho naloží do auta. Současně obchodníci pracují na dalších projektech, jako např. Amazon a Tesco, kteří testují doručování nákupů pomocí dronů nebo Škoda Auto ve spolupráci Alzou na ještě sofistikovanější verzi doručování nákupu „do kufru“. Je dost možné, že letošní Vánoce, díky opakovanému koronavirovému impulsu, ukážou budoucí rozložení sil v „Nové obchodní realitě“ příštích let. Více v článku Marketing & Media.




Cílem je rozvážet z co nejkratší vzdálenosti k zákazníkovi

Každý, kdo ve velkém prodává online, se snaží mít co nejvíce výdejních míst – taková je dnes „nová obchodní realita“. Amazon plánuje otevření více než tisícovky nových malých distribučních míst ve městech a předměstích skrz celé USA. Cílem je dostat zboží co nejblíže k zákazníkům, aby online nakupování bylo stejně rychlé, jako když si zaběhnete nakoupit vedle do obchodu. Operace předpokládá nábor 175 000 nových pracovníků. Pro Jeffa Bezose jsou tyto investice naprosto klíčové, aby dostál slibu dodávat zboží ještě ten samý den zákazníkům s prémiovým předplatným Prime. Navíc konkurenční řetězce Walmart a Target mají díky rozvážce ze sítě svých obchodů navrch, pokud jde o dodání zboží v ten samý den po objednání. Proto je pro Amazon tak extrémně důležité dostat se co nejblíže každému obyvateli USA. Otevření takového obrovského množství distribučních míst může mít také dopad na spolupráci s výhradními dopravci UPS a USPS, kteří dlouhodobě zajišťují pro Amazon dopravu. Amazon si tak může postupně zajišťovat většinu dopravy vlastními prostředky. Více k tématu zde.




Retail Summit mění termín i místo konání

Od začátku září je otevřena registrace na Retail Summit 2021, největší setkání hráčů českého a středoevropského maloobchodního trhu. Bude se konat v novém termínu 26. – 28. 4. 2021, kdy věříme, že osobním setkáním nebude již nic bránit. Mění se i místo, konference se uskuteční nově v Prague Congress Centre, které poskytne více prostoru pro účastníky i stánky partnerů. Pro prvních 50 registrovaných aktuálně nabízíme cenu „Super Fast“ se slevou 7 000 Kč. Hlavní téma summitu je „Nová realita obchodu? Co se mění a co zůstává…“. Je vysoce aktuální nejen z hlediska dlouhodobého vývoje trhu, ale reflektuje i vlivy vyvolané mimořádnou situací, která kromě negativních dopadů urychlila i řadu pozitivních změn a vytvořila i spoustu nových obchodních příležitostí. Současná situace ukazuje, že díky pokračující pandemii dopady na obchod a potažmo na celou společnost budou větší, než se čekalo. To pochopitelně může mít ještě další katalyzační účinky na změny v zavádění nových přístupů a technologií. Podrobnosti o programu budeme postupně zveřejňovat v průběhu podzimu.




The Body Shop nakupuje plastový odpad z Indie pro výrobu obalů

Výrobní i obchodní firmy budou muset být aktivnější v oblasti udržitelnosti - i kvůli rostoucímu tlaku ze strany spotřebitelů. Některé firmy se proto snaží alespoň částečně eliminovat dopady své činnosti na životní prostředí. Očekává se, že více než miliarda tun platového odpadu bude v oceánech a na skládkách do roku 2040. Na tvorbě tohoto odpadu se významně podílí i kosmetický průmysl. Společnost The Body Shop prostřednictvím svého programu Community Fair Trade, začala pro výrobu obalů pro své výrobky nakupovat plastový odpad z Bangalore v Indii. Plánuje, že v letošním roce nakoupí 500 tun a příští rok 600 tun. Příprava celého projektu trvala 5 let a zahrnuje mnoho aspektů od organizace způsobu sběru, nastavení odpovídajících pracovních podmínek „sběračů“ a procesu dodávání až po nastavení kvalitativních standardů, které odpovídají potřebám výroby obalů. The Body Shop se snaží také povzbudit ostatní konkurenty a další společnosti k podobnému přístupu. Více k tématu zde.



Pokud se Vám zpravodaj líbí, registrujte se k jeho pravidelnému odběru a sdílejte ho s kolegy!

Další novinky

U nás to žije. Přečtěte si další horké novinky ze světa Blue Events.

Kyberkriminalita letos vzrostla téměř o 16 %. CIO Agenda 2027 se zaměří na novou éru útoků a obrany

Kyberkriminalita letos vzrostla téměř o 16 %. CIO Agenda 2027 se zaměří na novou éru útoků a obrany

1. 10. 2026

Praha, 2. října 2026 – Policie ČR za prvních osm měsíců letošního roku evidovala 16 146 trestných činů spáchaných v kyberprostoru, meziročně téměř o 16 procent více. Současně se proměňují i samotné kybernetické hrozby a způsob, jakým se proti nim firmy brání. Stále větší roli na obou stranách hraje umělá inteligence. Právě tomu se bude věnovat konference CIO Agenda, kterou pořádá Blue Events 9. února 2027 v pražském O2 universu s hlavním tématem „Když stroje útočí“.

Konferenci Brand Management otevře speciál o využití AI při budování značek

Konferenci Brand Management otevře speciál o využití AI při budování značek

24. 9. 2026

Jak pomocí umělé inteligence lépe poznat zákazníky, využít dosavadní výzkumy nebo omladit značku? A kde zůstává rozhodující lidský úsudek? První den konference Brand Management 2026 ukáže konkrétní využití AI pro řízení značek. Speciál Brands Powered by AI se uskuteční ve středu 30. září v pražském Cubex Centru. Vystoupí devět odborníků a programem provede Jan Suda, top expert na využití AI v marketingové komunikaci.

AI už není jen experiment. Firmy teď řeší, jak ji dostat do každodenního provozu

AI už není jen experiment. Firmy teď řeší, jak ji dostat do každodenního provozu

20. 9. 2026

Praha, 21. září 2027 – Umělá inteligence se ve firmách posouvá od jednotlivých pilotů a chatbotů k nástrojům, které vstupují do práce s daty, rozhodování i běžných firemních procesů. S tím přicházejí další otázky: na jakých datech AI stavět, jak měřit její skutečný přínos, kde lze jejím výstupům důvěřovat a co její nástup znamená pro práci analytiků a datových týmů. Právě těmto tématům se bude 26. listopadu v Národní technické knihovně v Praze věnovat 13. ročník konference Primetime for Big Data.

Zákazník nechce další práci. Retail hledá cestu k jeho věrnosti přes jednoduchost, důvěru a nové návyky

Zákazník nechce další práci. Retail hledá cestu k jeho věrnosti přes jednoduchost, důvěru a nové návyky

16. 9. 2026

Praha, 16. září 2026 - Jak získat zákazníka, který má víc možností než kdy dřív? Jedním z nejsilnějších témat, která zazněla na konferenci Retail in Detail: Happy Shopper, byla jednoduchost. Zákazník už při nákupu neplatí jen penězi. Platí také časem, pozorností, rozhodováním a nejistotou. A právě obchodníci, kteří mu tuto „mentální cenu“ dokážou dlouhodobě snižovat, mají větší šanci stát se jeho první volbou.