Publikováno v kategorii Retail 16. 8. 2017
Connected Commerce je realita: AMAZON a Rossmann spolupracují
Německá média komentují novou kooperaci jako zásadní změnu dosavadní maloobchodní krajiny.
Velké věci se ostatně dějí i jinde ve světě.
AMAZON a Rossmann spolupracují!
Vlnu letních veder v Německu ukončila počátkem srpna série bouřek. Jedna z nich ale neměla meteorologické příčiny – o velký blesk z čistého nebe se postarala firma Rossmann, která oznámila spolupráci s Amazonem. Kooperace je prezentována jako test omezený na vybrané klienty v Berlíně, ale média ji ihned označila za konec starých časů a prolomení jednotné fronty odporu německého maloobchodu proti predátorům z Amazonu. Ten sice nabízí kamenným retailerům spolupráci (viz i jeho vystoupení na loňském Retail Summitu), ale v praxi na tyto nabídky zatím reflektuje jen málo zájemců – v Německu jen bio-supermarkety Basic a regionální řetězce Tegut a Feneberg.
Krvavý týden v Británii
Zahraniční odborná média označili minulý týden v britském maloobchodě jako „krvavý". Začalo to tím, že Asda (britská větev Walmartu) ohlásila výsledky za uplynulý finanční rok. Pokles o 5,7 % byl nejhorším výsledkem od chvíle, kdy tento řetězec na počátku století koupili Američané. Konkurenční Sainsbury's pak oznámil, že propustí více než tisícovku zaměstnanců centrály a pokusí se redukovat náklady o půl miliardy liber. Chce tím zabránit růstu cen, na který tlačí devalvovaná libra. Sérii hororových zpráv pak zakončil nepotravinářský řetězec Wilko, který signalizoval redukci personálu o téměř čtyři tisícovky. Zdůvodnil to neúnosným růstem mzdových nákladů v souvislosti se zavedením minimální mzdy.
Zprávy z Velké Británie nám v dnešní tržní konjunktuře mohou připadat jako nezajímavé, ale přesto by bylo chybou je ignorovat. Jde totiž o poučnou story o souvislostech rostoucího podílu e-Commerce a také o ukázku reálných dopadů chystaného vystoupení z EU. Pro ty, které zajímá jen reálný obchod, a nechtějí se zdržovat teoriemi: vývoj britského trhu má také velmi konkrétní vliv na náš retail. V důsledku devalvace libry a snahy britského retailu nepromítat ji do cen roste objem paralelních importů. Některé značkové výrobky se totiž vyplatí dovézt z Anglie a nenakupovat je u lokálních distributorů v ČR.
Za Kaufland krásnější
Kaufland se mění. Jedním z projevů této změny je rozšíření nabídky o gastronomii, které už bylo zaznamenáno v Rumunsku a nedávno také v Polsku. Zahraniční média spekulují, že tato inovace se brzy objeví také v ČR, mimo jiné v reakci na nedávné rozšíření nabídky v Globusu.
Ve vybraných filiálkách se také objevuje Wi-Fi zdarma. Remodelované filiálky mají nový, elegantnější design, nižší regály a části zařízení provedené ve dřevě. Posun směrem k vyšší kvalitě nákupního prostředí je nezbytný, neboť nároky spotřebitelů u nás i v jiných zemích východně od Německa, rostou, mimo jiné díky aktivitám dalších řetězců provozujících velké plochy. Kaufland si při těchto změnách nicméně dává velmi pečlivý pozor, aby neoslabil svůj cenově agresivní image a - jak píší němečtí experti – nevypadal „jako další TESCO".
Vybíráme z médií
Poměrně překvapivý výzkum z USA – ani tam se e-shopům příliš nedaří proniknout do maloobchodu s potravinami.
Video měsíce:
Důležitým majákem na nákupní cestě jsou značky. Připomeňme si, co dělá značku neodolatelnou.
Pokud se Vám zpravodaj líbí,
registrujte se k jeho pravidelnému odběru a sdílejte ho s kolegy!
U nás to žije. Přečtěte si další horké novinky ze světa Blue Events.
Praha, 2. října 2026 – Policie ČR za prvních osm měsíců letošního roku evidovala 16 146 trestných činů spáchaných v kyberprostoru, meziročně téměř o 16 procent více. Současně se proměňují i samotné kybernetické hrozby a způsob, jakým se proti nim firmy brání. Stále větší roli na obou stranách hraje umělá inteligence. Právě tomu se bude věnovat konference CIO Agenda, kterou pořádá Blue Events 9. února 2027 v pražském O2 universu s hlavním tématem „Když stroje útočí“.
Jak pomocí umělé inteligence lépe poznat zákazníky, využít dosavadní výzkumy nebo omladit značku? A kde zůstává rozhodující lidský úsudek? První den konference Brand Management 2026 ukáže konkrétní využití AI pro řízení značek. Speciál Brands Powered by AI se uskuteční ve středu 30. září v pražském Cubex Centru. Vystoupí devět odborníků a programem provede Jan Suda, top expert na využití AI v marketingové komunikaci.
Praha, 21. září 2027 – Umělá inteligence se ve firmách posouvá od jednotlivých pilotů a chatbotů k nástrojům, které vstupují do práce s daty, rozhodování i běžných firemních procesů. S tím přicházejí další otázky: na jakých datech AI stavět, jak měřit její skutečný přínos, kde lze jejím výstupům důvěřovat a co její nástup znamená pro práci analytiků a datových týmů. Právě těmto tématům se bude 26. listopadu v Národní technické knihovně v Praze věnovat 13. ročník konference Primetime for Big Data.
Praha, 16. září 2026 - Jak získat zákazníka, který má víc možností než kdy dřív? Jedním z nejsilnějších témat, která zazněla na konferenci Retail in Detail: Happy Shopper, byla jednoduchost. Zákazník už při nákupu neplatí jen penězi. Platí také časem, pozorností, rozhodováním a nejistotou. A právě obchodníci, kteří mu tuto „mentální cenu“ dokážou dlouhodobě snižovat, mají větší šanci stát se jeho první volbou.