Retail Summit Newsletter (8/2017)

Connected Commerce je realita: AMAZON a Rossmann spolupracují

Německá média komentují novou kooperaci jako zásadní změnu dosavadní maloobchodní krajiny.
Velké věci se ostatně dějí i jinde ve světě.

AMAZON a Rossmann spolupracují!

Vlnu letních veder v Německu ukončila počátkem srpna série bouřek. Jedna z nich ale neměla meteorologické příčiny – o velký blesk z čistého nebe se postarala firma Rossmann, která oznámila spolupráci s Amazonem. Kooperace je prezentována jako test omezený na vybrané klienty v Berlíně, ale média ji ihned označila za konec starých časů a prolomení jednotné fronty odporu německého maloobchodu proti predátorům z Amazonu. Ten sice nabízí kamenným retailerům spolupráci (viz i jeho vystoupení na loňském Retail Summitu), ale v praxi na tyto nabídky zatím reflektuje jen málo zájemců – v Německu jen bio-supermarkety Basic a regionální řetězce Tegut a Feneberg.

Krvavý týden v Británii

Zahraniční odborná média označili minulý týden v britském maloobchodě jako „krvavý". Začalo to tím, že Asda (britská větev Walmartu) ohlásila výsledky za uplynulý finanční rok. Pokles o 5,7 % byl nejhorším výsledkem od chvíle, kdy tento řetězec na počátku století koupili Američané. Konkurenční Sainsbury's pak oznámil, že propustí více než tisícovku zaměstnanců centrály a pokusí se redukovat náklady o půl miliardy liber. Chce tím zabránit růstu cen, na který tlačí devalvovaná libra. Sérii hororových zpráv pak zakončil nepotravinářský řetězec Wilko, který signalizoval redukci personálu o téměř čtyři tisícovky. Zdůvodnil to neúnosným růstem mzdových nákladů v souvislosti se zavedením minimální mzdy.

Zprávy z Velké Británie nám v dnešní tržní konjunktuře mohou připadat jako nezajímavé, ale přesto by bylo chybou je ignorovat. Jde totiž o poučnou story o souvislostech rostoucího podílu e-Commerce a také o ukázku reálných dopadů chystaného vystoupení z EU. Pro ty, které zajímá jen reálný obchod, a nechtějí se zdržovat teoriemi: vývoj britského trhu má také velmi konkrétní vliv na náš retail. V důsledku devalvace libry a snahy britského retailu nepromítat ji do cen roste objem paralelních importů. Některé značkové výrobky se totiž vyplatí dovézt z Anglie a nenakupovat je u lokálních distributorů v ČR.

Za Kaufland krásnější

Kaufland se mění. Jedním z projevů této změny je rozšíření nabídky o gastronomii, které už bylo zaznamenáno v Rumunsku a nedávno také v Polsku. Zahraniční média spekulují, že tato inovace se brzy objeví také v ČR, mimo jiné v reakci na nedávné rozšíření nabídky v Globusu.

Ve vybraných filiálkách se také objevuje Wi-Fi zdarma. Remodelované filiálky mají nový, elegantnější design, nižší regály a části zařízení provedené ve dřevě. Posun směrem k vyšší kvalitě nákupního prostředí je nezbytný, neboť nároky spotřebitelů u nás i v jiných zemích východně od Německa, rostou, mimo jiné díky aktivitám dalších řetězců provozujících velké plochy. Kaufland si při těchto změnách nicméně dává velmi pečlivý pozor, aby neoslabil svůj cenově agresivní image a - jak píší němečtí experti – nevypadal „jako další TESCO".

Vybíráme z médií