Přečtěte si velký rozhovor s Tomášem Krásným pro časopis EXEC

Publikováno v kategorii Retail 12. 2. 2020

Přečtěte si velký rozhovor s Tomášem Krásným pro časopis EXEC

Úspěch obchodu spočívá v absolutním propojení technologické a byznysové kompetence, říká Tomáš Krásný z Blue Events. Matěj Kapošváry z časopisu EXEC s nám hovořil o budoucnosti e-commerce, propojování online a kamenného světa i dalších nejdůležitějších trendech oboru. Rozhovor vyšel v 11. vydání EXECu, jehož tématem je E-commerce v roce 2025. Velký report zahrnuje 55 osobností e-commerce a retailu.

Pro začátek se podívejme do budoucnosti. Co se bude dít na trhu e-commerce?
Dnes má e-commerce celkový podíl na maloobchodu kolem dvanácti procent, v některých kategoriích jako elektro to je přes 50 procent, u potravin čtyři procenta. Do budoucna však bude těžké říct, co je online a co je offline. Spíše to bude v osmdesáti procentech mix obou a po deseti procentech si vezmou čistě online a čistě offline kanály.

Podíl e-commerce tedy už nebude výrazně růst?
I když jsou potraviny na úrovni „jen“ čtyř procent, je to špičkové. Je to více než v Rakousku nebo Německu, ale méně než ve Velké Británii nebo v Jižní Koreji. Čísla e-commerce nás však kvalifikují do první světové ligy, a právě proto už nemůže tak šíleně růst.

Čím to je, že je naše e-commerce tak napřed?
Netýká se to jen podílu na obratech maloobchodu, ale třeba i v počtu e-shopů nebo v procentech mobilních nákupů. Jsme na skvělé světové pozici, ale nepřeceňoval bych to. Díváme se na to z Česka a hrozně se proto chválíme. Kdyby se na nás podíval někdo ze Singapuru nebo Keni, řekl by: „Taková vyspělá země, a tak zaostalá v m-commerce? Oni ještě nemají mobilní banky a mobilní platby? Pořád platí kartami a hotovostí?“ U nás jsme oproti západní Evropě naskočili na vlnu inovací později, proto jsou u nás hezčí hypermarkety než v Belgii a lepší obchodní centra než v Americe. Stavěly se později. Podobně je to ve srovnání s námi a zmiňovanou Keňou. To ale nijak nedevalvuje hodnotu a šikovnost našich lidí, spousta Čechů dnes dělá právě v Singapuru nebo v Americe.

Celý rozhovor k dispozici ZDE.

Další novinky

U nás to žije. Přečtěte si další horké novinky ze světa Blue Events.

Kyberkriminalita letos vzrostla téměř o 16 %. CIO Agenda 2027 se zaměří na novou éru útoků a obrany

Kyberkriminalita letos vzrostla téměř o 16 %. CIO Agenda 2027 se zaměří na novou éru útoků a obrany

1. 10. 2026

Praha, 2. října 2026 – Policie ČR za prvních osm měsíců letošního roku evidovala 16 146 trestných činů spáchaných v kyberprostoru, meziročně téměř o 16 procent více. Současně se proměňují i samotné kybernetické hrozby a způsob, jakým se proti nim firmy brání. Stále větší roli na obou stranách hraje umělá inteligence. Právě tomu se bude věnovat konference CIO Agenda, kterou pořádá Blue Events 9. února 2027 v pražském O2 universu s hlavním tématem „Když stroje útočí“.

Konferenci Brand Management otevře speciál o využití AI při budování značek

Konferenci Brand Management otevře speciál o využití AI při budování značek

24. 9. 2026

Jak pomocí umělé inteligence lépe poznat zákazníky, využít dosavadní výzkumy nebo omladit značku? A kde zůstává rozhodující lidský úsudek? První den konference Brand Management 2026 ukáže konkrétní využití AI pro řízení značek. Speciál Brands Powered by AI se uskuteční ve středu 30. září v pražském Cubex Centru. Vystoupí devět odborníků a programem provede Jan Suda, top expert na využití AI v marketingové komunikaci.

AI už není jen experiment. Firmy teď řeší, jak ji dostat do každodenního provozu

AI už není jen experiment. Firmy teď řeší, jak ji dostat do každodenního provozu

20. 9. 2026

Praha, 21. září 2027 – Umělá inteligence se ve firmách posouvá od jednotlivých pilotů a chatbotů k nástrojům, které vstupují do práce s daty, rozhodování i běžných firemních procesů. S tím přicházejí další otázky: na jakých datech AI stavět, jak měřit její skutečný přínos, kde lze jejím výstupům důvěřovat a co její nástup znamená pro práci analytiků a datových týmů. Právě těmto tématům se bude 26. listopadu v Národní technické knihovně v Praze věnovat 13. ročník konference Primetime for Big Data.

Zákazník nechce další práci. Retail hledá cestu k jeho věrnosti přes jednoduchost, důvěru a nové návyky

Zákazník nechce další práci. Retail hledá cestu k jeho věrnosti přes jednoduchost, důvěru a nové návyky

16. 9. 2026

Praha, 16. září 2026 - Jak získat zákazníka, který má víc možností než kdy dřív? Jedním z nejsilnějších témat, která zazněla na konferenci Retail in Detail: Happy Shopper, byla jednoduchost. Zákazník už při nákupu neplatí jen penězi. Platí také časem, pozorností, rozhodováním a nejistotou. A právě obchodníci, kteří mu tuto „mentální cenu“ dokážou dlouhodobě snižovat, mají větší šanci stát se jeho první volbou.