Přečtěte si velký rozhovor s Tomášem Krásným pro časopis EXEC

Publikováno v kategorii Retail 12. 2. 2020

Přečtěte si velký rozhovor s Tomášem Krásným pro časopis EXEC

Úspěch obchodu spočívá v absolutním propojení technologické a byznysové kompetence, říká Tomáš Krásný z Blue Events. Matěj Kapošváry z časopisu EXEC s nám hovořil o budoucnosti e-commerce, propojování online a kamenného světa i dalších nejdůležitějších trendech oboru. Rozhovor vyšel v 11. vydání EXECu, jehož tématem je E-commerce v roce 2025. Velký report zahrnuje 55 osobností e-commerce a retailu.

Pro začátek se podívejme do budoucnosti. Co se bude dít na trhu e-commerce?
Dnes má e-commerce celkový podíl na maloobchodu kolem dvanácti procent, v některých kategoriích jako elektro to je přes 50 procent, u potravin čtyři procenta. Do budoucna však bude těžké říct, co je online a co je offline. Spíše to bude v osmdesáti procentech mix obou a po deseti procentech si vezmou čistě online a čistě offline kanály.

Podíl e-commerce tedy už nebude výrazně růst?
I když jsou potraviny na úrovni „jen“ čtyř procent, je to špičkové. Je to více než v Rakousku nebo Německu, ale méně než ve Velké Británii nebo v Jižní Koreji. Čísla e-commerce nás však kvalifikují do první světové ligy, a právě proto už nemůže tak šíleně růst.

Čím to je, že je naše e-commerce tak napřed?
Netýká se to jen podílu na obratech maloobchodu, ale třeba i v počtu e-shopů nebo v procentech mobilních nákupů. Jsme na skvělé světové pozici, ale nepřeceňoval bych to. Díváme se na to z Česka a hrozně se proto chválíme. Kdyby se na nás podíval někdo ze Singapuru nebo Keni, řekl by: „Taková vyspělá země, a tak zaostalá v m-commerce? Oni ještě nemají mobilní banky a mobilní platby? Pořád platí kartami a hotovostí?“ U nás jsme oproti západní Evropě naskočili na vlnu inovací později, proto jsou u nás hezčí hypermarkety než v Belgii a lepší obchodní centra než v Americe. Stavěly se později. Podobně je to ve srovnání s námi a zmiňovanou Keňou. To ale nijak nedevalvuje hodnotu a šikovnost našich lidí, spousta Čechů dnes dělá právě v Singapuru nebo v Americe.

Celý rozhovor k dispozici ZDE.

Další novinky

U nás to žije. Přečtěte si další horké novinky ze světa Blue Events.

Lídri retailu sa stretnú v Bratislave: New Retail Summit 2026 otvorí tému novej rovnováhy obchodu

Lídri retailu sa stretnú v Bratislave: New Retail Summit 2026 otvorí tému novej rovnováhy obchodu

1. 4. 2026

New Retail Summit, ktorý sa tento rok uskutoční 14. až 15. apríla 2026 v Bratislave v hoteli DoubleTree by Hilton, opäť prepojí lídrov maloobchodného trhu, výrobcov, technologické firmy aj ďalších partnerov z retailového ekosystému. Hlavnou témou 7. ročníka je „nová rovnováha obchodu“.

Očekávané konference první poloviny roku 2026

Očekávané konference první poloviny roku 2026

23. 1. 2026

Rok 2026 přináší opět další sérii odborných setkání a konferencí, které propojují lídry, odborníky i manažery z různých oblastí českého a středoevropského byznysu. Od strategických témat lidského kapitálu přes digitální bezpečnost až po retail, finance či komunikaci. Všechny konference od Blue Events nabízejí hluboké odborné poznatky, inspirativní řečníky, prostor pro networking, sdílení zkušeností a budování nových partnerství. To vše umožňují osobní setkání na konferencích. A jaké akce nás tedy v první polovině tohoto roku čekají?

Pohyblivé hranice nákupu

Pohyblivé hranice nákupu

13. 11. 2025

Tradiční setkání lidí, kteří ve firmách vedou nákup Procuremet Forum z dílny Blue Events se konalo 5. listopadu 2025 v Praze. V programu zaštítěným motivem nákupního desetiboje rezonovala témata odvíjející se od ekonomické situace na světových trzích a spojená s dekarbonizací, digitalizací a vedení týmů.

Když AI potká zákazníka: technologie v retailu mají smysl, když pomáhají lidem

Když AI potká zákazníka: technologie v retailu mají smysl, když pomáhají lidem

17. 10. 2025

Praha, 16. října 2025 - Umělá inteligence už dávno není něco, co stojí mimo svět retailu. Je přítomná v nástrojích, procesech i v komunikaci se zákazníky. Konference Retail in Detail: CX + AI = ❤️, kterou uspořádala společnost Blue Events dne 15. října 2025 v pražském Kongresovém centru City, ukázala, že technologie mají smysl hlavně tehdy, když pomáhají lidem dělat svou práci lépe – a zákazníkům přinášejí skutečnou hodnotu.