Jak vrátit do marketingu radost? Myslete jinak a nebojte se zapojit ostatní

Dvacítka tuzemských i zahraničních řečníků mluvila o proměně myšlení, odlišném způsobu exekuce kampaní i o tom, jak z lidí udělat ambasadory značky. Přítomným odborníkům naslouchaly dvě stovky marketérů z řady významných firem i agentur. Konference kromě bohatého programu nabídla přehlídku finalistů ocenění Marketingový počin roku 2014/15. Bodovaly Air Bank a COOP Jednota Slovensko.

Navzdory radostnému tématu programu začala konference překvapivě v pochmurném tónu. V setmělém sále se za zvuků pohřebního pochodu procházel smuteční průvod s rakví. Moderátor Jan Binar z McCann Prague vyzval napjatě sledující účastníky, aby v sobě pohřbili vše, co jim brání v tom, být v práci i osobním životě šťastní. Po metaforickém obřadu už nic nebránilo v hledání odpovědí na to, jak do marketingu vrátit radost.

Loredana Popasav, koučka z Making Change Work UK mluvila o mýtech, které brání v radosti. Postupně vyskládala rovnici, ve které je unhappiness (jejíž podmnožinou jsou stres, boj a obětování) rovna happiness. „Řada lidí si myslí, že radosti a naplnění lze dosáhnout jen díky úspěchům. Jejich dosahování je ale přirozeně spojené se stresem, takže to samozřejmě v součtu nedává smysl,“ upozornila Popasav a poradila: „Změňte způsob svého myšlení! Radost musí vycházet zevnitř.“

Peter Field, Marketing Consultant a spoluautor výzkumu IPA Effectiveness Awards prezentoval výsledky studie 700 značek v 83 zemích světa za posledních 30 let. Z dat vyplývá, že radost a emoce rozhodují o tom, zda bude značka úspěšná v dlouhodobém měřítku. Pro úspěšného marketéra je nezbytné vhodně kombinovat krátkodobou aktivaci spojenou s budováním značky s dlouhodobě emočně zabarvenými kampaněmi, které mají i dlouhodobě větší efekt.

Vrchní kreativec v McCann Bucharest Catalin Dobre představil úspěšnou kampaň společnosti Vodafone. Rumunská populace se dělí na technologicky vyspělé obyvatelstvo ve městech a naopak technologiemi nepoznamenané vesnice. Vodafone do reklamy zapojil mladého ovčáka Ghitu Ciobanula, který svůj pastýřský život začal zaznamenávat na sociální sítě a doslova přes noc se stal mezinárodní celebritou. „Zapojili jsme skutečné lidi, to je tajemstvím úspěchu naší kampaně,“ vysvětil Dobře a dokladoval to úspěchem navazující kampaně, ve které zase udělali hrdinky sociálních sítí z opuštěných babiček - kuchařek.

Martin Oetting, globální marketingový stratég ve společnosti trnd se zabývá šeptandou, tedy word of mouth marketingem a virálními kampaněmi, které jsou snem snad každého marketéra. Klíčové je podle Oettinga nebát se svěřit důvěru lidem v týmu i zákazníkům. A jak na ambasadory značky? „Pečujte o ně, udělají z Vašeho produktu hrdinu každodenního života," dodal.

Odpolední program se nesl ve znamení přehlídky marketingových kampaní. Na řadu přišly nejdříve kampaně chválené odbornou marketingovou veřejností. Následovali finalisté Marketingového počinu roku. Obě dvě série prezentací moderovala zpěvačka a umělkyně Klára Vytisková.

Lukáš Cankař ze Škofinu představil vtipné spoty s Milanem Šteindlerem, které podporovaly změnu vnímání jejich leasingové společnosti. Tu si drtivá většina potenciálních zákazníků do té doby asociovala jen s vozy Škoda.

Český olympijský výbor u odborníků zabodoval kampaní „Neviditelní hrdinové“, ve které děkuje dobrovolným trenérům. Sdělení kampaně je trojí – vzdání díku, vyvolání zájmu o dobrovolné trenérství a zároveň představení další oblasti, které se výbor kromě péče o vrcholové sportovce věnuje.

Lukáš Saitz ze společnosti L'Oréal představil kampaň na barvu vlasů, do které obsadili mladou zpěvačku a „IT girl“ Celeste Buckingham. Mimořádně úspěšné výsledky kampaně přesvědčily nejvyšší vedení koncernu o smysluplnosti lokálních ambasadorek a společnost se chystá jít podobnou cestou i v dalších zemích.

Hana Kovářová z Raiffeisenbank představila kampaně s detektivem Arturem, který v duchu film noir provádí klienty situací na bankovním trhu. „Uvědomili jsme si, že se místo soutěžení s konkurencí se musíme vrátit ke klientům. Zaměřili jsme se na zjištění toho, po čem touží a co poptávají v jejich každodenních interakcích s bankou. A snažili jsme se jim to nabídnout."

Emil Jimenez a jeho agentura Passion Communications stojí za kampaní, která fingovaným prodejem Pražského hradu připoutala pozornost k problematice realitní kalendáře Czech Point 101. Ta vede vleklý spor s českou administrativou o trademarkovou značku Czech Point.

Petr Topinka a Robert Peňažka z Future Bakery v mile excentrické prezentaci, do které se nebáli zapojit samotnou moderátorku Kláru Vytiskovou, mluvili o smyslu a nevyužitých možnostech crowdsourcingu. „V lidech se skrývá velké množství inspirace. A rádi sdílejí pozitivní zkušenosti. Hrajte s nimi otevřenou hru a přizvěte je do ní. Uvolněte sílu svých zákazníků a nechte je, aby tvořili váš marketing.“

Na konferenci se v rámci klání o marketingový počin představila šestice reklamních kampaní, které vzešly ze spotřebitelského výzkumu společnosti GfK. Za český trh zvítězila Air Bank. Ze slovenských reklam nejvíce zaujala Coop Jednota Slovensko. O Marketingovém počinu detailně informujeme v samostatné tiskové zprávě.

Marketing Management 2015 se konal za podpory řady partnerů v čele se zlatým partnerem GfK.


Marketing Management 2015
14. 5. 2015
Divadlo ARCHA v Praze
www.marketingmanagement.cz

Kontakt:
Barbora Krásná, Partner, Blue Events
Barbora.Krasna@BlueEvents.eu, +420 222 749 841

Kontakt pro média:
Aneta Zímová, Project Manager, Blue Events
Aneta.Zimova@BlueEvents.eu, +420 730 184 505

Líbí se Vám článek?

Sdílejte jej