Věrnostní programy a zákaznická data

Data & technologie
Téma se soustředí na propojení věrnostní karty, aplikace a údajů o zákaznících pro lepší personalizaci nabídky.

Klíčové otázky a poznatky

Jak propojit věrnostní program s e-shopem a aplikací?

V modelovém příkladu se propojuje e-shop, aplikace, věrnostní karta a práce s údaji o zákaznících i zvířatech.

Jaká zákaznická data lze využít pro personalizaci nabídky?

Hyperpersonalizace je popsaná jako doručení správné nabídky co nejrychleji ve správném obsahu.

Jak zajistit, aby práce s údaji o zákaznících podpořila obchodní cíle?

Úspěšné nasazení těchto nástrojů vyžaduje čistá data a jasně popsané procesy.

Zažijte to naživo

Toto téma vzešlo z našich konferencí v oblasti Retail. Prohlédněte si nadcházející akce a celý program.

Zobrazit konference: Retail