Data v obchodu a CRM

Data & technologie
Téma spojuje využití dat v obchodu s rolí CRM, které má fungovat jako nástroj produktivity při správně nastavených procesech a aktivním používání managementem.

Klíčové otázky a poznatky

Proč CRM dlouhodobě nefunguje bez správně nastavených procesů a propojených dat?

Management má být v CRM uživatel číslo jedna.

Jak má management CRM používat, aby podporoval obchodní tým?

Data mají být sdružená kolem klienta, ne kolem interního procesu.

Jak mohou data v obchodu snížit administrativu obchodníků a zlepšit jejich přípravu?

Obchodníci tráví velkou část času administrativou.

Na co dává v obchodu smysl použít AI a automatizaci?

CRM má být nástroj produktivity, ne nástroj strachu.

Na čem AI funguje líp?

AI funguje lépe, když stojí na dobrých datech a procesech.

Prozkoumejte Blue Events Insights

Prozkoumejte další témata a poznatky, které propojují konferenční know-how s praktickými dopady na byznys.

Zobrazit všechna témata