Publikováno v kategorii Marketing a komunikace 1. 8. 2019
Konference navazuje na úspěšnou tradici předchozích ročníků tohoto setkání, jehož ambicí je představit inspirativní příklady toho, jak přetavit big data na úspěch v podobě vyšších prodejů, optimalizovaných nákladů, lépe investovaného lidského kapitálu a samozřejmě i vyššího zisku. Program přináší den doslova nabitý 12-ti případovými studiemi, sdílením zkušeností a diskusí moderovanou Lucií Výbornou z Českého rozhlasu. Detailní program včetně anotací jednotlivých příspěvků byl právě zveřejněn ZDE.
Úvodní blok konference se pod názvem Business 4.0 věnuje využití dat a umělé inteligence v optimalizaci různých firemních procesů. Otevře jej Vladimír Dědek (ALZA), který se zaměří na to, jak se pomocí dat a informací dostat ke znalostem, reálně využitelným k rozhodování. Pokryje přitom i zásadní téma schopnosti komunikace složitých analýz tak, aby je manažeři chápali, vzali za své a uměli s jejich pomocí řídit firmu a její procesy. Jakub Augustín (Adastra) naváže prezentací věnovanou aktuální problematice propojení Big Dat a IoT včetně živé ukázky toho, jak lze informace doručit uživatelům pomocí dashboardů či aplikací. Luděk Stehlík (Deloitte) pak předvede, že posun od rozhodování na základě dojmů a domněnek k „data-driven“ managementu je díky HR analytice už patrný i v oblasti rozvoje lidského kapitálu, konkrétně při výběru a rozvoji talentů. Úvod konference pak vyvrcholí ukázkou využití dat ve firmě, které patří mezi lídry na poli inovací. Michael Štencl (Kiwi.com) a Vojtěch Kurka (Meiro) představí Customer Data Platform jako integrální součást moderní data-driven firmy. Budou mluvit nejen o tom, jak je v době GDPR důležité mít zákaznická data pod kontrolou, ale i o tom, jak je co nejlépe využít nejen v marketingu, ale napříč celou firmou.
Praktickým ukázkám využití big dat při snahách lépe pochopit svého zákazníka a nabídnout mu to, co opravdu chce, se bude věnovat programový blok Sales & Marketing 4.0. Vystoupí v něm Zdeněk Demeter (Bisnode), který ukáže možnosti zvýšení úspěšnosti akvizičních kampaní pomocí analýzy big dat z externích zdrojů. Petr Paščenko (Profinit EU) vysvětlí na případové studii vedoucí banky inovativní metodu vytváření pseudosociálních sítí, a to na základě replikace transakčních událostíTomáš Pětivoký (Dine4Fit) a Zdeněk Skála (GfK) ukážou, že i dnes lze najít nové, velmi netradiční zdroje velkých dat jako jsou kalorické tabulky a využít je k inovativnímu řešení tradičních problémů. Na závěr tohoto bloku pak Martin Kavřík (Notino) a Luboš Bednář (Intelligent Technologies) představí, jak analýza velkých dat může podpořit strategický záměr přesunu těžiště firmy od akvizice zákazníků k dlouhodobému vztahu.
Poslední část programu konference, nazvaná Forecasting 4.0, se bude zabývat jednou z nejatraktivnějších otázek – využitím velkých dat a umělé inteligence při prognózování a plánování. Na toto téma vystoupí Michal Kurcewicz (SAS Institute Poland), s případovou studií velkého drogistického řetězce z Polska, dále vystoupí Milan Marťak (CEOS Data), Radim Dudek (Yieldigo) a Adam Nykles (KINDRED).
Kontakt pro další informace o konferenci:
Michaela Dvořáková, Project Manager, Blue Events
E-mail: michaela.dvorakova@blueevents.eu
U nás to žije. Přečtěte si další horké novinky ze světa Blue Events.
Praha, 16. září 2026 - Jak získat zákazníka, který má víc možností než kdy dřív? Jedním z nejsilnějších témat, která zazněla na konferenci Retail in Detail: Happy Shopper, byla jednoduchost. Zákazník už při nákupu neplatí jen penězi. Platí také časem, pozorností, rozhodováním a nejistotou. A právě obchodníci, kteří mu tuto „mentální cenu“ dokážou dlouhodobě snižovat, mají větší šanci stát se jeho první volbou.
Už po dvanácté se sejdou profesionálky a profesionálové z oblasti nákupu, dodavatelských řetězců a finančního řízení na výroční konferenci Procurement forum. Akce se koná 4. listopadu v KC City v Praze.
Zákaznická zkušenost, značky, nákup, dodavatelské řetězce, big data a AI. To jsou témata, kterým se konference Blue Events budou na podzim věnovat. Každá ze čtyř chystaných konferencí přinese inspirativní řečníky, praktické zkušenosti, prostor pro sdílení know-how i networking.
Zákazníci dnes nevnímají značky jen prostřednictvím reklamních kampaní. O jejich vztahu ke značce rozhodují desítky každodenních interakcí, od digitálních služeb přes zákaznickou podporu až po doporučení umělé inteligence. Jak silné ale tyto vztahy ke značkám mohou být a jaký mají vliv na zákaznickou věrnost? Odpovědi nabídne největší konference o značkách a byznysu Brand Management, která se uskuteční 30. 9. – 1. 10. 2026.