Přednášky

Seznam účastníků

  • Retail in Detail: Happy Shopper 2026, 

Jde být šťastný v supermarketu?

  • Zdeněk Skála

Postoje, preference a potřeby generace Z

  • Alžbeta Ivanovičová

Co zákazníky skutečně přiměje vrátit se

  • Jan Gabauer

Jednoduchý nákup, věrný zákazník

  • Petr Bena

A NPS máte? A mohla bych ho vidět?

  • Klára Martincová

Happy Guest = Happy Shopper

  • Monika Jančová

Lidský rozměr retailu: Od transakce k trvalému vztahu

  • Petr Chmelař

Happy Shopper ≠ Desperate Retailer

  • Martin Petera, 
  • Tereza Vavroušková

Když lidé přestanou dělat věci, které dělali celý život

  • Retail in Detail: Happy Shopper 2026, 

Jak vyhrát zákazníka, který má na výběr

  • Filip Trojan

Zákazník nehledá obchod. Hledá důvod

  • Petr Voplatek