Přednášky
Seznam účastníků
Retail in Detail: Happy Shopper 2026,
Jde být šťastný v supermarketu?
Postoje, preference a potřeby generace Z
Co zákazníky skutečně přiměje vrátit se
Jednoduchý nákup, věrný zákazník
A NPS máte? A mohla bych ho vidět?
Happy Guest = Happy Shopper
Lidský rozměr retailu: Od transakce k trvalému vztahu
Happy Shopper ≠ Desperate Retailer
Martin Petera,
Tereza Vavroušková
Když lidé přestanou dělat věci, které dělali celý život
Retail in Detail: Happy Shopper 2026,
Jak vyhrát zákazníka, který má na výběr
Zákazník nehledá obchod. Hledá důvod