Jak lze v nákupu a služebních cestách automatizovat práci s účtenkami, reporty a schvalováním?
Mobilní aplikace umožňovala ukládání účtenek, vytváření transakcí přes OCR a práci s reporty na webu.
K čemu se využívá chatbot pro nákup, FAQ bot nebo nástroj pro vyjednávání slev?
Po schválení cesty mohl systém nabídnout let a hotel podle profilu uživatele.
Jaké limity a pravidla je potřeba nastavit u automatizovaných nákupních nástrojů?
Chatbot pro vyjednávání slev pracoval s logikou, limity slev a kontrolou výjimek.
Jak se liší postoje interního zákazníka k nákupním změnám?
FAQ bot po prvním kvartálu zpracoval asi 700 konverzací a 95 dotazů vyřešil v aplikaci.
Jakou průměrnou úsporu měl vyjednávací bot na objednávku?
U vyjednávacího bota se dosahovalo průměrné úspory 1 až 5 procent na objednávku, v některých případech 10 až 20 procent.
Jak mohl interní zákazník brzdit nebo ohrozit nový nákupní produkt?
Interní zákazník mohl změny blokovat, kritizovat nový produkt nebo vyzrazovat ceny a informace dodavatelům.
Prozkoumejte další témata a poznatky, které propojují konferenční know-how s praktickými dopady na byznys.
Zobrazit všechna témata