Nákupní systémy a chatboty

Data & technologie
Téma propojuje nákupní systémy s automatizací, chatboty a vybranými AI scénáři pro cestování, výdaje i interní podporu uživatelů.

Klíčové otázky a poznatky

K čemu se v nákupních a cestovních procesech používá umělá inteligence?

Po schválení cesty systém umí nabídnout let a hotel podle profilu uživatele.

Jaké úlohy zvládá FAQ bot a jaký měl objem konverzací?

Mobilní aplikace umožňuje ukládat účtenky, vytvářet transakce přes OCR a pracovat s reporty i na webu.

Jak chatbot podporuje vyjednávání slev a kde má nastavené limity?

Chatbot pro vyjednávání slev má nastavenou logiku, limity slev a kontrolu výjimek.

Jaké typy interního zákazníka mohou ovlivňovat změny v nákupu?

FAQ bot po prvním kvartálu zvládl asi 700 konverzací a 95 dotazů bylo vyřízeno v aplikaci.

Prozkoumejte Blue Events Insights

Prozkoumejte další témata a poznatky, které propojují konferenční know-how s praktickými dopady na byznys.

Zobrazit všechna témata