Z konferencí:
Kdy jsou data o návštěvnosti užitečná pro cílení kampaní?
Data o návštěvnosti a přechodech zákazníků mezi konkurenty pomáhají odhalit slabá místa loajality a vybrat segmenty s vyšším potenciálem zásahu (například O2 Market Scan).
Proč samotný počet kolemjdoucích nestačí při výběru lokality?
Při výběru lokality je důležité sledovat nejen pohyb lidí, ale i to, kdy a kde skutečně utrácejí (například anonymizovaná a agregovaná karetní data Mastercard).
Jak mohou pohybová data pomoci městům?
Agregovaná geolokační data umožňují plánovat dopravu a městský prostor podle skutečných tras lidí místo spoléhání jen na statické údaje o obyvatelích (například využití mobilních dat v Praze).
Jak geolokační data mění plánování venkovní reklamy?
Venkovní reklamu lze plánovat přesněji, když se vyhodnocuje skutečný pohyb vybraných cílových skupin v konkrétních místech (například nástroj O2 Big Plan).
Proč propojovat geolokační a webová data?
Kombinace geolokačních a webových dat dává širší pohled na chování zákazníků napříč fyzickým a online prostředím (například analýzy návštěvnosti obchodních center, turistických destinací a online trendů).
Data o návštěvnosti a přechodech zákazníků mezi konkurenty pomáhají odhalit, kde je loajalita slabá a kde má cílení kampaní největší potenciál.
O2 Market Scan má firmám pomáhat odhadovat návštěvnost konkurence, loajalitu zákazníků a potenciál cílení podle segmentů nebo příjmových skupin.
„Poznat svoji konkurenci je extrémně důležité – nejen to, jak se vyvíjí v čase, ale i jak jsou klienti loajální a jak se vracejí ke konkurenci, k nám nebo tam a zpátky.“
Communication Summit 2024 AI a data ve službách marketingu: Jak lépe chápat zákazníky a jak s nimi komunikovat Ivo Brýdl
Při výběru lokality nestačí měřit pohyb lidí, protože rozhodující je, kdy a kde lidé skutečně utrácejí.
Mastercard v lokačních analýzách využívá anonymizovaná a agregovaná karetní data, která ukazují sezónnost po dnech i hodinách a rozdíly v konverzi obchodníků při podobném počtu procházejících lidí.
„V lokační analýze vidíme sezónnost po dnech i hodinách. Nejde jen o to, kdy lidé místem procházejí, ale kdy projdou a zároveň nakoupí. Stejný počet lidí může znamenat úplně jinou konverzi u obchodníků.“
Primetime for Big Data 2024 Kde začít podnikat? Jak využít data z karetních transakcí při hledání obchodního potenciálu Martin Hlůže
Agregovaná geolokační data pomáhají plánovat města a dopravu podle skutečných pohybových vzorců lidí, ne jen podle statických údajů o obyvatelích.
Praha využívá mobilní data pro územní plánování, dopravní situaci a plánování spojů MHD; analýzy pracují s tím, odkud a kam lidé cestují v agregované podobě.
„Je zajímavé sledovat, jak se lidé po Praze pohybují. Dá se to použít například pro plánování města, územní plán, dopravní situaci nebo spoje MHD. Přesně na to Praha mobilní data využívá.“
Primetime for Big Data 2024 Překonejte konkurenci: Geolokační a webová data jako váš trumf Radovan Oprendek
Geolokační data mohou zpřesnit plánování venkovní reklamy tím, že firmy cílí podle skutečného pohybu vybraných skupin lidí.
O2 používá nástroj Big Plan k vyhodnocování a plánování outdoorových kampaní podle pohybu cílové skupiny.
„V O2 provozujeme velkou síť: máme zhruba 6 milionů mobilních služeb, milion fixních přípojek a skoro milion O2 TV. Dat je opravdu mnoho, takže se na nich dají dělat zajímavé věci.“
Communication Summit 2024 AI a data ve službách marketingu: Jak lépe chápat zákazníky a jak s nimi komunikovat Ivo Brýdl
Propojení geolokačních a webových dat dává firmám širší obraz o chování zákazníků napříč fyzickým a online prostředím.
O2 popisovalo využití kombinace geolokačních a webových dat pro návštěvnost obchodních center, turistických destinací, výběr lokalit pro služby a sledování trendů v online prostoru.
„Webová a geolokační data dohromady dokážou velmi dobře popsat chování lidí v online prostoru, na agregované úrovni. Firmám v celé České republice to může pomoct lépe poznat zákazníka, lépe reagovat na strategie konkurence a porozumět tomu, co se na trhu děje.“
Primetime for Big Data 2024 Překonejte konkurenci: Geolokační a webová data jako váš trumf Radovan Oprendek
Prozkoumejte další témata a poznatky, které propojují konferenční know-how s praktickými dopady na byznys.
Zobrazit všechna témata