Po čem zákazníci v roce 2025 nejvíc touží?
Cena zůstává v rozhodování velmi důležitá, zároveň se znovu prosazuje kvalita.
Jak inflace a promoce mění cenovou citlivost?
Cenová citlivost roste vlivem inflace i zvyku na promoce.
Jakou roli dnes hrají jednoduchost, úspora času a čerstvé zboží?
Zákazníci více očekávají jednoduchost, úsporu času, čerstvé zboží a lokální sortiment.
Které služby a prvky v provozu zákazníci skutečně přijímají?
Věrnostní karty a aplikace se stále více propojují s digitálním prostředím.
Jaké prvky provozu se v Dr. Max neuchytily podle očekávání?
Některé prvky provozu se neuchytily podle očekávání, například vyvolávací systém a košíky v lékárně Dr. Max.
Toto téma vzešlo z našich konferencí v oblasti Retail. Prohlédněte si nadcházející akce a celý program.
Zobrazit konference: Retail