Jak mají být služby a platební procesy navržené, aby byly přístupné i pro lidi se zdravotním znevýhodněním?
Přístupnost služeb je v retailu propojená s digitálními i platebními procesy.
Jaký dopad má tokenizace plateb na bezpečnost a pohodlí zákazníků?
Tokenizace plateb a kybernetická bezpečnost patří mezi související témata moderních zákaznických služeb.
Kdy a jak se promítají požadavky na přístupnost do provozu prodejen a digitálních služeb?
Požadavky na přístupnost služeb míří na zákazníky se zdravotním znevýhodněním.
Toto téma vzešlo z našich konferencí v oblasti Retail. Prohlédněte si nadcházející akce a celý program.
Zobrazit konference: Retail