Novinky

Vše co je dnes online, je i mobile.

Čtvrtý ročník konference Mobile Marketing v Národní technické knihovně představil aktuální trendy v životě mobilních zákazníků, vývoj trhu s mobilní reklamou i konkrétní příklady kombinace mobilních řešení s dalšími online i offline komunikačními kanály pro reklamu, prodej i péči.

Celodenní konferenci zahájil Tomáš Varga, CEO, Publicis One, který se zaměřil na trendy mobilního marketingu v Čechách i zahraničí. Nastínil aktuální téma multiscreeningu, situaci kdy např. během sledování TV brouzdáme na internetu v mobilu. Dle Vargy právě sladění „více obrazovek“ (např. posílení ve vyhledávačích během reklam v TV) představuje nevytěžený potenciál. Zároveň upozornil, že efektivní reklama na internetu už není „low-cost“ záležitostí. O přeskočení videa rozhoduje jeho kvalita. Kreativita videa rozhoduje o tom, zda video přeskočí 1 % nebo 90 % uživatelů.

Při prvním hlasování v rámci konference se 65 % účastníků shodlo, že v roce 2017 v jejich firmách naroste rozpočet pro mobilní marketing o 10 %. Že to má smysl potvrdila i Mária Sochorová z L'Oréal, která představila aplikaci make-up genius. Ta díky sofistikované technologii umožňuje „naživo“ vyzkoušet dekorativní kosmetiku, čímž se světový lídr úspěšně přiblížil svým mladším zákazníkům.

První blok zakončil Richard Walitza ze společnosti Mastercard, který provedl měnícím se zákaznickým chováním při nákupu i platbě. Představil produkt Masterpass který ulehčuje proces platby a jeho možné využití. Zároveň prozradil, že během několika dnů bude právě díky Masterpassu možné na benzinkách Shell zaplatit, aniž by musel zákazník opustit vůz.

Druhý blok zaměřený na reklamu, prodej a péči v multikanálovém světě, kde vše co je online je i mobile zahájil Radek Hudák ze Slevomatu, kde kvůli zvyšování času stráveného na mobilních zařízeních hodlá Slevomat v roce 2017 investovat do mobilního marketingu o 500 % více než v letošním roce.

Magdaléna Janečková z O2 Media ukázala řadu případových studií, jak díky nasbíraným datům cílit prodejní i brandové kampaně. „Je potřeba vydefinovat, kdo je váš zákazník, zjistit co potřebuje a jak mu v tom můžete pomoci.“

Peter Hajduček z Footshop.cz si získal publikum, když na úvod prezentace zmínil, že jeho úspěšný obchod vzniknul díky psaní bakalářské práce. Na konkrétních příkladech ukázal, jak se obchodu daří angažovat mladou cílovou skupinu a jak velmi přirozeně propojují zážitek z kamenné prodejny s technologiemi a online světem. Jako příklad uvedl release limitované edice 8 párů tenisek, o které přes sociální sítě soutěžilo 4500 lidí, aby si je ve výsledku mohli koupit za plnou cenu. Díky originálnímu přístupu ke svým zákazníkům Footshop po pěti letech fungování posiluje své postavení na tuzemském i zahraničním trhu a dosahuje zhruba 200 milionového obratu.

Při druhém hlasování na otázku do jaké míry řeší jejich firmy bezpečnost mobilních zařízení se 39 % účastníků shodlo, že mají o možných hrozbách jen základní povědomí. Na toto navázal Vladislav Iliushin z Avast, který ukázal nejčastější bezpečnostní rizika spojená s využíváním mobilů (např. „ransomeware či nezabezpečené WIFI) a naznačil, jak se jim vyvarovat.

Odpolední blok zahájil Jozef Vodička, zakladatel TrashOut. Aplikace, která umožňuje monitoring černých skládek. Naznačil, jak technologiemi řešit výzvy doby a přítomné účastníky vyzval: „Nepodvádějte. Našli jsme korelaci mezi podvody, korupcí a sníženou kvalitou života a veďte k tomu své děti.“

Ondřej Gálik z České Spořitelny představil měnící se strategii největšího bankovního domu, pomocí které chtějí dlouhodobě zvyšovat finanční gramotnost klientů a zlepšovat jejich finanční kondici. Zároveň upozornil, že Česká spořitelna chystá na jaře roku 2017 spustit novou platební aplikaci, která zákazníkům zjednoduší život.

Petr Fodor z AppAgent, která v ČR pracuje pro Kiwi.com nebo BudgetBakers, přišel poradit na co si dát pozor z produktového i marketingového pohledu při tvorbě mobilní aplikace. Shoduje se s Vodičkou, že pro úspěšnou aplikaci je velmi přínosné testovat ji před oficielním spuštěním. „Získáte tak reálný feedback, informace o reálné cílové skupině, komunikaci i konverzi.“

Konferenci pak uzavřel Josef Holý, expert na aplikovanou technologii v MSD, který nastínil vývoj a využití technologií ve zdravotnictví s přesahem na každodenní život a chování zákazníků. Budoucnost je podle něj v personalizované zdravotní péči. S trochou nadsázky dodal, že díky kombinaci různých dat budou v budoucnu pojišťovny schopné snižovat rating podle toho, jak zdravé potraviny zákaznici nakupují a jak se hýbou.

Konference Mobile Marketing 2016 se konala díky podpoře řady partnerů v čele s Mastercard a O2 Media.

Podrobnější informace o programu:
Aneta Zímová, Blue Events, aneta.zimova@blueevents.eu

Kontakt pro média:
Lukáš Koutník, Blue Events, lukas.koutnik@blueevents.eu

Další novinky

U nás to žije. Přečtěte si další horké novinky ze světa Blue Events.

Marketing a komunikace01. 08. 2017

Brand Management 2017: Setkání těch, kteří stojí pevně na značkách

Brand Management 2017, který se uskuteční 20. září ve Slovanském domě v centru Prahy, právě zveřejnil úplný program.Kromě Rity Clifton, nositelky...

Marketing a komunikace19. 06. 2017

Rita Clifton na Brand Management 2017

Brand Management Vám letos přinese nejen vystoupení osobnosti světového marketingu, jíž je Rita Clifton, ale i atraktivní formát diskusního panelu.

Marketing a komunikace12. 05. 2017

Jak zkrotit internetovou džungli pro byznys?

Říjnová konference Primetime for ... Internet Jungle (25/10) provede spletitou divočinou online kanálů.